¿Qué es una sucursal de CorreosChile?
Es un punto propio y administrado por CorreosChile, donde se comercializan productos y servicios de la empresa o de terceros.

¿Qué es una agencia de CorreosChile?
Es un punto perteneciente y administrado por terceros, donde se comercializan los productos y servicios de CorreosChile.

¿Qué es un punto de CorreosChile?
Es un lugar que posee la administración de CorreosChile o de terceros, que se encuentra fuera de sucursales o agencias, como buzones, máquinas expendedoras, vendings, carritos y corners, donde se comercializan los productos y servicios de la empresa.

¿Qué es una dirección de CorreosChile?
Es un punto que reemplaza a un domicilio particular o comercial, tales como casillas (en agencias o centros de casillas) y listas de CorreosChile.

¿Qué productos se comercializan en una sucursal?
Todos los productos o servicios de CorreosChile para el mercado personas, empresas y alianzas con terceros (Western Union).

¿Qué productos se comercializan en una agencia?
Depende del lugar donde esté ubicada la agencia. Todas ofrecen los productos o servicios básicos de la empresa (carta estándar) y algunas ofrecen encomiendas, casillas, giros y expresos 24 hrs.

¿Cuál es el horario de atención de sucursales y agencias?
Tienen diferentes horarios. La mayoría atiende de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. Sin embargo, según su ubicación, hay algunas con horarios más extendidos y otras que también atienden los días sábado.

¿Puedo recibir correspondencia en una sucursal o agencia?
En las sucursales y agencias de la Región Metropolitana se puede arrendar una casilla o clasificador, a nombre del titular o utilizando un seudónimo.
En las sucursales y agencias de regiones, en zonas rurales, también se puede arrendar casillas o clasificadores, pero sólo a nombre del titular. En zonas urbanas de regiones no se ofrece este servicio.