¿Cómo puedo solicitar una nota de crédito?
Debe solicitarlo a través de nuestro correo electrónico sac.facturacion@correos.cl o a través de su ejecutivo comercial, proporcionando los siguientes datos: razón social, RUT, código de cliente, número y fecha de la factura involucrada en el caso y motivo por el cual está solicitando la nota de crédito. Con esta información nuestros ejecutivos de servicio al cliente  analizan el caso para determinar si corresponde o no emitirla, comunicándole al cliente el resultado.

¿Cómo puedo solicitar modificación de información del cliente respecto de una factura enviada por CorreosChile?
Para solicitar modificación de datos relevantes en la facturación, como razón social, dirección de facturación o dirección postal y otros, debe comunicarse con su ejecutivo comercial, quien le proporcionará ficha CL-01 (planilla Excel estándar) para actualizar sus datos.