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Preguntas frecuentes

Conoce aquí las preguntas más consultadas acerca de la Aplicación CorreosChile.

¿Cómo descargo la App?

Para descargar tu aplicativo debes dirigirte a la App Store, buscar “CorreosChile” y seguir los pasos.

¿Qué puedo hacer desde la Aplicación?

Podrás guardar contactos, códigos postales, direcciones y mucho más. También, podrás realizar envíos y hacer su seguimiento en todo momento.

¿Puedo enviar dinero?

No, solo puedes realizar envíos de paquetes y documentos.

¿Cómo puedo registrarme en la aplicación?

Puedes registrarte descargando nuestra aplicación y siguiendo los pasos para crear una nueva cuenta usando tu correo electrónico.

¿Cómo puedo calcular el costo de un envío?

El costo de envío se calcula basado en el tamaño, peso del paquete y la distancia del recorrido. Puedes obtener una estimación utilizando el cotizador de nuestra aplicación.

¿Cómo puedo rastrear mi envío?

Puedes rastrear tu envío en tiempo real a través de nuestra aplicación. Solo necesitas ingresar el número de seguimiento en el módulo de “Mis seguimientos”.

¿Qué sucede si mi paquete se pierde o se daña?

En caso de pérdida o daño, por favor contáctanos a través de nuestra sección “Ayuda” y luego dirigiéndote a “Consultas y Reclamos”.

¿Tienes dudas, consultas o reclamos?

Si tienes algún problema con la "APP CorreosChile" contáctate inmediatamente con nuestros canales digitales a través de nuestro formulario de Consultas y Reclamos.

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