¿Qué errores puede tener mi dirección?
Falta información
Por ejemplo: N° de departamento, edificio, nombre completo de la calle, etc.
La comuna no corresponde a tu dirección:
En el campo ciudad de AliExpress debes escoger tu comuna, no tu ciudad. Por ejemplo: Si eres de la ciudad de Santiago pero de la comuna de Macul, debes escoger en el campo ciudad: Macul.
El código postal es incorrecto o no corresponde a la dirección que ingresaste:
vía mail y/o SMS cuando tengas un paquete o documento para retirar.
Falta información:
Nombre de calle + N° edificio o casa + N° departamento (solo si es edificio) + Villa o población (solo si tu dirección tiene este dato).
Ingresaste comas (,) en tu dirección.
El sistema no reconoce caracteres especiales.
- ¿Cómo editar tu dirección?
- Tips para rastrear tus envíos
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Sólo podrás realizar seguimiento en línea a los envíos que cuenten con esta opción. Infórmate de las características del despacho que escogerás.
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Todos tus envíos de entre US$ 5 a US$ 30 que pesan menos de 2kg. tienen la opción de despacho AliExpress Standard Shipping, si o si tienen seguimiento en línea. ¡Prefiérelos!
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Si seleccionaste Aliexpress Standard Shipping y te dieron un código de 26 dígitos, no funcionará en Correos.cl. Deberás acortarlo. Usemos como ejemplo el código: 12742500007000200566493003
- Elimina los 3 últimos números.
- De la cifra resultante deja solo los últimos 12 dígitos y tendrás el código de seguimiento. En resumen:
12742500007000200566493003
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En Correos.cl solo aparecerán los estados de los envíos que ya ingresaron a Chile y fueron recepcionados por la empresa. No se mostrarán estados de paquetes que no han arribado a Chile.
También puedes realizar
seguimiento en nuestra APP
Seguimiento en línea, Código postal, Localización de sucursales