Logística Reversa - CorreosChile Empresas
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1. Comprar

El usuario compra un producto en tu tienda online

2. Entrega de Producto

Se entrega el producto al cliente final

3. Envio Erróneo de Producto

Cliente detecta que el producto es distinto a lo seleccionado en internet

4. Informar a Tienda

El cliente informa el error a la tienda online y esta acepta el cambio de producto.
*( Bajo sus políticas de cambio/devolución)

5. Devolución del Producto*

Cliente final se acerca a la sucursal CorreosChile más cercana y realiza la devolución del producto.

6. Inicio de proceso de cambio

CorreosChile devuelve el producto al remitente y retira el nuevo producto

7. Cliente Feliz

CorreosChile hace entrega del nuevo producto al cliente final

*Cliente final puede llevar un formulario para crear un nuevo envío en sucursal o enviarle el número de seguimiento previamente creado por ti. El envío siempre debe estar correctamente embalado.

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