Retiro a Domicilio

¿CÓMO GESTIONO
EL RETIRO EN MI HOGAR?

  • Ingresa a tu Sucursal Virtual.
  • Pre ingresa tu envío.
  • Selecciona Retiro en Domicilio.
  • Agenda el día de retiro.
  • Verifica toda la información del envío.
  • Págalo de forma online.

IMPORTANTE: Para que el retiro se pueda concretar, debes entregar una copia del comprobante de transacción al transportista. Además, debes entregar tu envío debidamente embalado y con la etiqueta de envío debidamente pegada.

¿CUÁNDO RETIRARÁN
MI PRODUCTO?

Servicio disponible solo en días hábiles.

  • Si solicitas el retiro entre 00:00 y 15:30 hrs. tu pedido quedará para el día hábil siguiente.
  • Si realizas el envío entre 15:31 y 23:59 hrs. tu pedido quedará para el día hábil siguiente.
  • El retiro se realizará en el día agendado entre las 12:00 y 18:00 hrs.

RECUERDA

  • Sólo puedes entregar a nuestros carteros los envíos pre ingresados y pagados en la misma fecha de retiro.
  • No puedes entregar una cantidad de paquetes distinta a la que ingresaste.
  • Los envíos pre ingresados con retiro a domicilio no puedes entregarlos en nuestras sucursales físicas.
  • Si tienes algún problema con el envío pre ingresado, cancélalo y vuelve a ingresarlo.

RECOMENDACIONES PARA UN CORRECTO EMBALAJE

Utiliza embalaje resistente
Si envías artículos delicados asegúrate de embalarlos con papel para amortiguar posibles golpes.
Sella correctamente la caja
Así evitarás que se pueda abrir o desfondar en el trayecto. Haz lo mismo con los artículos en su interior.
Pon la información de envío de forma visible Para entregar tu envío de forma eficiente, es necesario visualizar los datos de envío de forma clara.
No olvides confirmar la información del destinatario
Para una correcta recepción del envío, es muy importante que la dirección esté bien ingresada. ¡Que no se te pase!

CARACTERÍSITCAS DE TUS PAQUETES O DOCUMENTOS

PAQUETE
  • Paquete, bulto o caja.
  • Uno de sus lados no puede superar los 2 mt.
  • La suma de sus lados no debe ser mayor a 3 mt.
  • No puede pesar más de 50 kilos físicos.
DOCUMENTO:
  • Embalaje de material flexible papel o plástico.
  • Peso menor o igual a 1.5kg.
  • Grosor menor a 5cm.
  • Contenido: documentación (papeles)
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TARIFA ÚNICA

COMUNAS DE RETIRO

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